LDC : PSG Arsenal : les notes détaillées des joueurs parisiens face aux Gunners Les questionnaires de satisfaction permettent aussi d’identifier les besoins émergents et de détecter les signaux faibles. Les clients interrogés font part de leur ressenti, de leurs exigences, ou d’idées d’amélioration auxquelles vous n’auriez pas pensé. Une satisfaction globale élevée favorise la …