- تعريف الخدمة :
هي خدمة ( اختيارية ) : تطلب من قبل المشتري بعد موافقة البائع لضمان شراء (عقار او سيارة او دراجة نارية ) من موقع او تطبيق وسيط واستلام السلعة دون عنا او التعرض لعمليات النصب والاحتيال. فمؤسسة وسيط كل شيء للتجارة والتسويق ( تنصح دائماً بالتعامل المباشر عند الشراء يداً بيد وعدم تحويل مبالغ مالية لمصادر مجهولة تعرضك للاحتيال المالي).
- إتفاقية وشروط الخدمة
طلب وموافقة كلاً من المشتري والبائع للخدمة. لطلب خدمة وسيط لابد أن يكون الإعلان بموقع أو تطبيق وسيط كل شيء ونعتذر عن تنفيذ خدماتنا بالمواقع الأخرى . بعد الاتفاق بين المشتري والبائع على سعر السلعة وتفاصيلها ، (إدخال مؤسسة وسيط كل شيء كوسيط مالي لإتمام البيعة وتولي جميع المهام من الى ). تزويد خدمة العملاء بمؤسسة وسيط كل شيء بمايلي : • بيانات الإعلان كاملة بموقع وسيط أو تطبيقه ورقم تواصل البائع. • تحويل المشتري مبلغ السلعة المراد شراءها لحساب مؤسسة وسيط كل شيء للتسويق الإلكتروني من حساب المشتري الشخصي والمطابق لهويتة الوطنية وتزويد مؤسسة وسيط (بإيصال التحويل البنكي موضح فيه المبلغ المحول وتاريخه ورقم عملية التحويل ورقم الحساب المحول منه). • إرسال صورة الهوية الوطنية حديثة وسارية المفعول لكل من البائع والمشتري وأرقام الجوال ورقم حساب البائع المطابق لهويتة الوطنية لأحد البنوك المحلية المعتمدة لتحويل مبلغ السلعة بعد إستلام المشتري. • تسليم البائع السلعة المباعة لأحد مندوبينا المعتمدين من قبل مؤسسة مرعى للتجارة والتسويق . • عند استلام المشتري للسلعة يتم تزويده بسند الإستلام لكي يتم تحويل قيمة السلعة للبائع مباشرة وإتمام عملية البيع بنجاح. • لايحق للمشتري التعذر أو التأخر بإستلام سلعته بكل الأحوال. • مؤسسة وسيط كل شيء والمندوبين المعتمدين من قبلها غير مسؤولين عن اي اضرار تم الافصاح عنها للمشتري قبل الشراء وبعد استلام السلعة من البائع. • دفع رسوم خدمة (وسيط) بواقع 1% من قيمة السلعة المراد شراءها + رسوم توصيل حسب بعد مدن المملكة او داخل المدن + سعر السلعة. كمثال : سعر السلعة 50.000 ريال + رسوم خدمة وسيط (1%) أي مايعادل 500 ريال + رسوم توصيل من الرياض الى جدة او جميع مدن المملكة، المجموع = ............ ريال يتم تحويلها لحساب مؤسسة وسيط كل شيء للتسويق من قبل المشتري. • التواصل مع خدمة العملاء : ([email protected]) بمؤسسة وسيط كل شيء للتجارة والتسويق ولطلب الخدمة وتأكيد ذلك على الرقم (0554136916) واتساب فقط.
- سياسة الشحن والتوصيل
تسليم البائع السلعة المباعة لأحد المناديب الموكلين والمعتمدين من قبل مؤسسة وسيط كل شيء بعد التواصل معه هاتفياً وتزويده باسم المندوب ورقم هاتفة ورقم لوحة سيارته على أن تكون السلعة بحالة جيده وتخلو من الأضرار والعيوب سواء كانت السلعة جديدة او مستعملة . عند استلام المشتري للسلعة يتم تزويده بسند الاستلام لكي يتم التحويل للبائع مباشرة وإتمام عملية البيع بنجاح. لا يحق للمشتري التعذر أو التأخر باستلام سلعته بأي حال من الأحوال. مؤسسة وسيط كل شيء للتسويق الإلكتروني والوكلاء المعتمدين من قبلها مسؤولين عند حدوث اضرار او عيوب لا قدر الله حال التوصيل او تسليم السلعة فيتم تعويض المشتري بقيمة الاضرار الناتجة. دفع رسوم خدمة (وسيط) بواقع 1% من قيمة السلعة المراد شراءها + رسوم الشحن حسب بعد مدن المملكة او داخل المدن + سعر السلعة. كمثال : سعر السلعة 100.000 ريال + رسوم خدمة وسيط (1%) + رسوم الشحن من الرياض الى جدة ……… المجموع =……… ريال يتم تحويلها لحساب مؤسسة وسيط كل شيء من قبل المشتري. إذا لم يتم شحن السلعة او المنتج خلال 3 أيام ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء : [email protected] إذا تم شحن الطلب من قبل شريك التوصيل سوف يكون من الصعب إلغاء طلبك. سياسة الاسترجاع : لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة على اي سلعة قام العضو بطلبها من خدمة وسيط وبعد موافقة كلا الطرفين ( المشتري _ البائع ) على شروط وقوانين الخدمة أعلاه وتوقيع المشتري على سند الاستلام فلا يحق له المطالبة باسترجاع الأموال بعد الاستلام. مؤسسة وسيط كل شيء للتسويق الإلكتروني _ سجل تجاري رقم (4030400236) المملكة العربية السعودية _ خدمة العملاء وتأكيد ذلك على الرقم : (0554136916).